perdu.cm
perdu.cm

Catégories

Statistiques




ŒUVRES ET
CITATIONS

Newsletter

 

 Utilisation :

Tous les Prix affichés sur le site et les factures sont en Euro toutes taxes comprises.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, les produits commandés, réservés ou achetés seront facturés sur la base des tarifs en vigueur à l'un de ces moments respectifs.

 

Ventes :

Pour valider votre commande vous devez déclarer avoir pris connaissance et accepter les présentes Conditions générales de vente. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions.

 

Disponibilité & Réservation :

  Dans l'éventualité d'un produit indisponible après passation de votre commande, nous vous en informerons par SMS ou, à défaut, par mail. Nous mettrons alors tout en oeuvre pour que l'Article en question soit à nouveau en Stock et vous parvienne dans les plus brefs délais.

  Pour information lorsque vous validez votre Commande par carte bancaire le paiement est automatiquement placé en attente de validation de notre part. Le débit bancaire de votre commande n’intervient qu’au moment de l’expédition du colis.

  Pour réserver un Article en Stock en vue d'un Retrait au Marché Local, Contactez-nous par SMS au 06 41 97 42 82.

 

 

Service Clientèle :

N'hésitez pas à contacter le Service clientèle pour toute question, problème,

ou pour passer la Commande d'un Produit Hors Catalogue :

Contact SMS : O6 41 97 42 82 (Appel non surtaxé)

 

 

Livraison :

  Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
En cas de livraison par un transporteur nécessitant une prise de rendez-vous, ce dernier prendra contact avec vous dans les plus brefs délais pour convenir avec vous d’un rendez-vous de livraison, Avopac ne peut être responsable de retard de livraison dû à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous par le transporteur.

  Lorsque vous commandez plusieurs Articles en même temps et que ceux-ci ont des délais de livraison différents, le délai de livraison de la commande est basé sur le délai le plus long.

  L'envoi postal s'effectue généralement sous 24h dans une enveloppe-bulles ou un carton correctement protégé, si le pli comporte un numéro de Suivi postal celui-ci est transmis sur demande par SMS ou par Mail.
  Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité de résoudre le contrat dans les conditions et modalités définies à l’Article L 216-2 du Code de la consommation. Dans ce cas, si vous avez reçu le produit, après votre annulation, nous procéderons au remboursement du produit et aux frais « aller » dans les conditions de l’Article L 216-3 du Code de la consommation.

  Au moment où vous (ou un tiers désigné par vous) prenez possession physiquement des Articles commandés, les risques de perte ou d’endommagement des Articles vont sont transférés.

Réserves

Vous devez notifier au transporteur toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...).

 

 

Sécurisation

  Toutes les pages de notre site fait l'objet d'un système de sécurisation. Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer), totalement protégé contre toute forme de piratage. Toutes  les données sensibles liées aux moyens de paiement par Carte bancaire sont sécurisées par la Banque Paypal.  Les numéros de votre carte ne sont à aucun moment visibles et/ou conservés, ces informations vous seront donc redemandées à chaque nouvelle Transaction. Il n'est pas nécessaire d'avoir un Compte Paypal pour utiliser ce Service.

Chèque & Espèces acceptés sur Place ( Marché Local, Local Relais & Livraison à Domicile )

 

 

Vie Privée & Cookies

  Vos informations sont protégées par les dispositions légales applicables et notamment de la loi "Informatique et Libertés" 78-17 du 6 janvier 1978. Conformément à l'article 34 de cette loi, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer à tout moment..

 

 

Droit de rétractation

  Conformément à l’article 121-16 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre commande pour pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. (L.121-20, al. 1 C.Conso).  Après communication de votre décision d’exercer votre droit de rétractation dans ce délai de 14 jours, vous disposez d’un autre délai de 14 jours pour envoyer le ou les produits concernés par la rétractation.

Les frais afférents à la réexpédition sont à votre charge (sous réserve que le produit livré soit le bon).

 Si le produit nous est retourné en raison d'un problème technique, nous nous engageons à faire l'échange ou le remboursement (frais de port à notre charge) dans les plus brefs délais.

  Conformément à la règlementation en vigueur, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les enregistrements audio, vidéo ou de logiciels informatiques descellés par le client, les biens confectionnés selon les spécifications du client ou personnalisés et les biens descellés par le client et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

 

Remboursement

En cas d’exercice du droit de rétractation, Avopac procédera au remboursement des sommes versées (y compris les frais de livraison) au plus tard dans les 14 jours à compter de la récupération du produit. AVOPAC n’est pas tenu de vous rembourser les frais supplémentaires si vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé sur avopac.com

Il est cependant précisé, dans l’hypothèse d’un paiement total ou partiel par Anneaux Avopac, que ceux-ci ne peuvent être remboursés ni en espèces, ni par chèque, ni par carte bancaire. Le remboursement des achats effectués en Anneaux Avopac s'effectuera exclusivement sous forme d'Anneaux pour un montant identique à celui payé sous cette forme.

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté. Les avantages obtenus lors de l’achat du produit rendu seront annulés.

 

Pour les commandes de DVD Zone 1 (hors Europe), il vous incombe de vérifier préalablement que votre matériel est compatible avec cette zone. Aucun DVD ne pourra être accepté en retour dans le cadre d’un litige de Zone.

 



Notre service client est disponible 24h/24, 7j/7

perdu.cm